Wir werden ein Fertighaus bauen und haben bei der Einholung der Angebote einiges Merkwürdige im Umgang mit der Fa. Streif erfahren.

Das erste Gespräch war wirklich vom Feinsten. Sehr systematisch wurden unsere Vorstellungen ergründet. Während andere Anbieter danach erste Grundrisse vorschlugen und bald auch Kalkulationen übersandten, zeigte man uns bei Streif einen Grundriß. Als wir den mit nach Hause nehmen wollten, um ihn in Ruhe zu studieren, wurde uns dies verweigert.

Meine Fragen nach einem Preisvorschlag wurden ebenfalls abschlägig beschieden. Der Vertreter hatte einmal von mir den worst-case-Preis erfahren, den wir absichern wollten und meinte immer nur, er sei da drunter. Sagte aber nicht um wieviel! Erst als ich dem Streif-Vertreter unmißverständlich sagte, daß eine Entscheidung an einem bestimmten Tag fallen würde und wir ohne einen Preis zu kennen, keine Entscheidung zugunsten Streif treffen könnten, erreichte uns einen halben Tag vor der Entscheidung ein Angebot mit einem Endpreis. Aber auch hier keine Transparenz durch Auflistung der Preise für einzelne Posten.

Während der ganzen Zeit wurde der Druck durch den Vertreter in Richtung Abschluß immer höher. Mir wurde z. B. angekündigt, er wolle mir zwar bei einem Treffen Einzelheiten des Angebots erläutern, aber wir müßten danach sofort entscheiden, ob wir das Angebot annehmen. Das "eine Nacht mal drüber Schlafen" wollte er uns nicht gönnen.

Wir empfanden das alles als sehr merkwürdig - fast wie bei einer Sekte - und haben dann Streif aus dem Kreis der Kandidaten ausgeschlossen. Nicht nur war das Streif-Angebot letztlich deutlich schlechter als andere Angebote. Wir haben uns auch gefragt, wie wohl die letztendliche Bauabwicklung vonstatten gehen würde. Ob wir da auch weitgehend im Dunklen gelassen und Fragen abgewimmelt würden.

Mich würde mal interessieren, ob andere auch derartige Erfahrungen gemacht haben. Also, ob es möglicherweise allgemeine Vertriebsstrategie bei Streif ist, unter Hinanstellung detaillierter Sachfragen eine persönliche Bindung mit den Kunden herzustellen und dann "ganz schnell zum Abschluß zu kommen" oder ob dies alles nur mit dem spezifischen Vertreter zusammenhing.

Ich glaube ein gutes Bauchgefühl und saubere Verträge sind die beste Voraussetzung. Grundsätzlich die Fertighausbauweise als schlecht zu bezeichnen finde ich falsch. Es gibt inzwischen sehr gute Anbieter am Markt die echte Qualität liefern wollen.

Hallo Zusammen,

wir bauen im Moment ein Fertighaus mit der Firma Streif und werden selbstverständlich anschließend über unsere Erfahrungen berichten. Wenn Ihr jetzt schon Fragen habt, könnt Ihr Euch natürlich gerne an uns wenden.

KaMa

kama schrieb am 27. Oktober 2011 um 08:16:


Hallo KaMa!

da ich mich auch gerade in der Auswahl befinde - und unter anderem auch Streif im Portfolio habe - wäre ich an einem Informationsaustausch sehr stark interessiert.

Vor allem die vorangegangenen Beiträge lassen mich natürlich aufhorchen ...

Zufälligerweise möchte eine Kollegin von mir auch demnächst hier im Süden der Republik bauen und verfolgt sehr aufmerksam meine Entscheidungsfindung.

Gruß
Sailor

Bei uns ging es im August nach einigen Monaten der Planung und der Bauantragsstellung endlich los mit der Bemusterung. Jetzt fragen sich viele bestimmt, wie ist denn der Standard bei der Bemusterung. Alles in Allem waren wir zufrieden. Wir sind letztlich mit einem akzeptablen Mehrpreis nach Hause gefahren. Enttäuscht waren wir vom Sanitärbereich. Hier ist Standard in unseren Augen (wobei das Geschmacksache ist) teilweise altbacken. Es gab gerade mal drei Waschbecken zur Auswahl ohne Aufpreis. Wenn man nicht einen großen Puffer in der Hinterhand hat, muss man Kompromisse eingehen. Aber das dürfte kein Problem sein. Problematisch war eher Folgendes: Im Anschluss an die Bemusterung bekamen wir dann einen Mehrpreis genannt, der sich aufteilte in "ausgemustert", "technischer Mehrpreis" und "emotionaler Mehrpreis". Dieser erschien uns zu hoch, da wir während der Bemusterung im Geiste immer addiert hatten. Auf unser Nachfragen wurde uns mitgeteilt, dass es keine Einzelaufstellung gibt. Das spricht nicht für die Preistransparenz von Streif. Wir wurden aufgefordert, die blanken Zahlen zu unterschreiben; haben uns jedoch geweigert und mitgeteilt, dass wir im Zweifelsfall das Thema aussitzen werden. Irgendwann hat sich unsere Einrichtungsberaterin dann ans Telefon gesetzt und kam nach einer halben Stunde wieder, mit dem Ergebnis, dass ein Vorzeichenfehler zu unseren Gunsten vorlag. Es handelte sich um 6 T€. Also unser Rat an Euch, wenn Ihr Euch für Streif entscheidet, dann auf jeden Fall bei der Bemusterung alle Positionen notieren. Es ist uns auch nach wie vor völlig unplausibel, dass von uns erwartet wurde, ohne Einzelpositionen den Mehrpreis zu unterschreiben. Nächste Woche kommt endlich unser Haus. Ich werde in den nächsten Tagen noch ausführlich über die Zeit dazwischen berichten!